Televisões evoluíram muito. A introdução da televisão de alta definição (HDTV) muda tudo, desde como configuramos e conectamos a televisão até como vemos as imagens na tela. A Philips produz uma ampla gama de HDTVs com recursos fáceis de usar e um sistema de solução de problemas direto. Se sua Philips HDTV não está funcionando corretamente, tente algumas medidas de solução de problemas antes de ir à assistência técnica.
Se som baixo ou nenhum som está saindo dos alto-falantes da televisão, ou se o volume na sua televisão está flutuando, primeiro verifique o nível de volume tanto na televisão quanto na box set-top de cabo, se você tiver uma. O nível de volume pode estar muito baixo. Além disso, alguns programas de televisão transmitem em níveis mais baixos que outros, e você pode precisar aumentar o volume. Comerciais também tendem a transmitir mais alto que programas, e isso pode exigir ajustes de volume.
Verifique seu controle remoto para garantir que o botão "Mute" não está definido como "On". O botão remoto em um controle Philips fica entre os botões de volume e seletor de canal.
Se você usa fones de ouvido, certifique-se de que estão desconectados.
Verifique seus cabos de áudio. Cabos conector Philips têm código de cores para combinar com os conectores na televisão, então certifique-se de que todas as cores cabo-conector combinam. Por exemplo, o cabo de áudio vermelho deve combinar com a entrada conector vermelha.
Para imagem granulada ou de má qualidade, considere atualizar cabos conector. A qualidade do cabo e da extremidade do conector afeta a qualidade da imagem. Cabos incluídos com sua compra original nem sempre são da mais alta qualidade. Verifique o manual do usuário Philips para recomendações baseadas no seu modelo e considere substituir.
Se barras pretas aparecem nos lados ou topo da tela da imagem, você pode estar assistindo a um programa gravado em modo padrão, versus modo alta definição. Pressione o botão "Format" no controle remoto para definir o programa para uma configuração de modo wide. O botão format em um controle remoto Philips é o botão mais à direita na terceira fileira de controles.
Se a cor da imagem está incorreta, como vermelho ausente ou exibindo apenas cores vermelho e verde, o problema pode ser devido a erros de conexão de cabo. Verifique se as conexões estão firmes e que todas as cores dos cabos combinam com as cores das entradas conector.
Mensagens de erro na tela ocorrem quando conexões de componentes auxiliares falham. Com tanto a televisão quanto a unidade auxiliar ligadas, reinicie a conexão desplugando e reconectando uma extremidade do cabo conector. Você também pode reiniciar a unidade auxiliar. Desligue tanto a televisão quanto a unidade auxiliar, ligue a televisão de volta, defina o controle remoto para a unidade auxiliar e ligue-a de volta.
Se a televisão não liga, desconecte e tente uma tomada diferente para determinar se a tomada está com defeito.
Recicle a unidade de energia da sua televisão desconectando por aproximadamente um minuto, então conecte e ligue.
Se o controle remoto não funcionar, verifique as pilhas e substitua se necessário. Se o controle remoto não está funcionando com um dispositivo auxiliar específico, pode não ser compatível com o controle. Controles remotos Philips usam um sistema chamado EasyLink. Dispositivos auxiliares devem ser compatíveis com EasyLink para funcionar com um controle remoto Philips.
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