Assinantes DirecTV podem bloquear programação em casa com configurações de controle parental. Usuários primeiro criam senha para ativar o recurso. Para alterar ou resetar manualmente a senha para o padrão, você deve saber a senha atual. O processo é diferente se não sabe a senha.
Ligue para o suporte DirecTV. Encontrará o número de contato na sua fatura DirecTV ou na página "Fale Conosco" do site (consulte Recursos).
Diga ao atendente que esqueceu a senha que criou para seu receptor DirecTV.
Peça para resetar a senha para o padrão. Por padrão, o receptor DirecTV não tem senha. O atendente deve conseguir resetar remotamente após verificar sua identidade.
Ligue a TV e o receptor DirecTV.
Aponte o controle remoto DirecTV para o receptor e pressione "Menu". O menu principal deve aparecer no lado esquerdo da tela.
Use a seta para baixo para destacar "Controle Parental, Favoritos e Configurações". Pressione "Selecionar" para entrar neste menu.
Selecione "Controle Parental", "Editar Configurações", depois "Desbloquear Agora".
Use o teclado numérico do controle para digitar a senha atual de controle parental do receptor para definir para o padrão.
Ligue a TV e o receptor DirecTV.
Aponte o controle remoto DirecTV para o receptor e pressione "Menu". O menu principal deve aparecer no lado esquerdo.
Use a seta para baixo para destacar "Controle Parental, Favoritos e Configurações". Pressione "Selecionar" para entrar no menu.
Selecione "Controle Parental", "Editar Configurações", depois "Senha".
Use o teclado numérico do controle DirecTV para digitar a senha atual de controle parental. Digite a nova senha que deseja usar.
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