Assinantes DirecTV podem bloquear programação em suas casas com configurações de controle parental. Usuários primeiro precisam criar uma senha para ativar o recurso. Para alterar ou redefinir manualmente uma senha para sua configuração padrão, você deve conhecer a senha atual. O processo é diferente se você não sabe a senha.
Ligue para o suporte ao cliente DirecTV. Você encontrará o número de contato na sua conta DirecTV, ou na página "Contact Us" (Fale Conosco) do site DirecTV (veja Recursos).
Diga ao representante de atendimento ao cliente DirecTV que você esqueceu a senha que criou para seu receptor DirecTV.
Peça para redefinir a senha para sua configuração padrão. Por padrão, o receptor DirecTV não tem senha. O representante deve conseguir redefinir a senha do receptor remotamente após verificar sua identidade.
Ligue sua TV e receptor DirecTV.
Aponte o controle remoto DirecTV para o receptor e pressione o botão "Menu". O menu principal deve aparecer no lado esquerdo da tela.
Use o botão de seta para baixo para destacar "Parental, Favs & Setups". Pressione o botão "Select" para entrar no menu "Parental, Favs & Setups".
Selecione "Parental Controls" (Controles Parentais), "Edit Settings" (Editar Configurações), depois "Unlock Now" (Desbloquear Agora).
Use o teclado numérico no controle remoto para digitar a senha atual de controle parental do receptor para definir o receptor para sua configuração padrão.
Ligue a TV e o receptor DirecTV.
Aponte o controle remoto DirecTV para o receptor e pressione o botão "Menu". O menu principal deve aparecer no lado esquerdo da tela.
Use o botão de seta para baixo para destacar "Parental, Favs & Setups". Pressione o botão "Select" para entrar no menu "Parental, Favs & Setups".
Selecione "Parental Controls", "Edit Settings", depois "Passcode" (Senha).
Use o teclado numérico no controle remoto DirecTV para digitar a senha atual de controle parental do receptor. Digite a nova senha que gostaria de usar.
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