Jogo grande ou programa favorito na TV. DirecTV. De repente, imagem congela. Controle não responde. Troca canal → nada. Precisa resetar receptor Samsung DirecTV. Alguns modelos têm botão "reset" sob tampa do cartão; Samsung não. Método universal: power cycle.
Dica: Se travar frequentemente: verifique ventilação (superaquecimento), cabo força firme, atualização firmware (Menu → Configuração → Sistema → Atualização). Se persistir, suporte DirecTV/Samsung. No Brasil, receptores SKY/Claro Samsung similares: mesmo procedimento.
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