A DirecTV oferece muitas opções para assistir aos programas mais quentes da TV. No entanto, pode haver um momento em que você queira reduzir a programação para um número menor de televisores em casa. Isso pode incluir mudança para uma casa menor ou um filho indo para a faculdade. A melhor forma é desativar o receptor indesejado, em vez de apenas guardá-lo. Ao desativar um receptor, você economiza na próxima conta DirecTV, pois cada receptor ativo incorre em taxa.
Reúna o cartão de acesso e os números de ID do receptor que você deseja desativar. O número do cartão fica na parte de trás do cartão de acesso, sob o código de barras. O número de ID do receptor fica na parte de trás do aparelho, junto com o número do modelo e serial.
Ligue para o Atendimento ao Cliente DirecTV no 1-888-777-2454 e siga as instruções para falar com um atendente.
Forneça o número de telefone do serviço e o nome do titular da conta quando conectado ao atendente.
Informe que deseja desativar um receptor na sua conta e forneça o número do cartão de acesso e o ID do receptor que deseja desativar.
Confirme que o receptor foi desativado. O receptor deve agora mostrar uma mensagem informando que você deve ligar para o atendimento ao cliente para ativá-lo.
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