A DIRECTV oferece ofertas especiais o tempo todo que frequentemente incluem promoções como canais grátis. Embora muitas promoções sejam disponibilizadas apenas para novos clientes, existem opções para clientes fiéis que podem resultar em canais grátis. Qualquer pessoa com serviço DIRECTV pode obter canais grátis desde que seus pagamentos estejam em dia.
Ligue para o serviço ao cliente DIRECTV no 1-800-531-5000, e forneça seu número de conta quando solicitado. Espere para falar com um representante de atendimento ao cliente. Leva alguns minutos para chegar aos representantes, mas é importante falar com uma pessoa ao vivo.
Pergunte ao representante sobre quaisquer descontos disponíveis. Certifique-se de que os descontos não desconectem seus canais atuais. Às vezes há ofertas especiais que o representante pode dar a clientes fiéis.
Pergunte sobre promoções especiais. A DIRECTV frequentemente tem ofertas promocionais, como três meses de canais de filmes grátis.
Peça para ligar os canais enquanto fala com o representante. Clientes que já têm serviço DIRECTV podem acessar os canais assim que for anotado na conta. Verifique se a empresa não cobrará por estes canais grátis.
Peça para falar com um supervisor se o representante sugerir que não há promoções especiais. Pergunte ao supervisor sobre fidelidade pessoal à empresa e se há promoções disponíveis. Às vezes um supervisor pode dar ofertas que um representante não está autorizado a dar a clientes antigos.
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