Sky TV é um provedor de televisão digital que oferece serviço através de sua unidade Skybox. É possível que a conexão de um Skybox se danifique, levando a uma diminuição na qualidade do sinal que por sua vez leva a uma diminuição na qualidade da imagem. Se sua imagem está sofrendo, é possível que o culpado seja uma conexão ruim. Testar a conexão do seu Skybox fornecerá uma leitura estatística tanto da força do sinal quanto da qualidade do sinal.
Verifique as conexões do seu Skybox, e as conexões do seu Skybox para sua televisão ou monitor. A configuração exata da conexão variará baseado no modelo de televisão que você está conectando sua box; no entanto, qualquer configuração deve ser verificada para garantir que todos os cabos estão no lugar e não frouxos, o que poderia causar má qualidade de sinal.
Ligue tanto a unidade Skybox quanto a televisão à qual está conectada.
Pressione o botão "Services" (Serviços) no seu controle remoto Skybox para abrir o menu de serviços. Selecione "System Setup" (Configuração do Sistema) no menu de serviços, que também pode ser acessado pressionando o botão 4 após carregar o menu de serviços.
Selecione "Signal Test" (Teste de Sinal) para iniciar o teste de diagnóstico. Isso também pode ser realizado pressionando o botão 6. O teste de sinal analisará a força e qualidade do seu sinal.
Leia os valores retornados pelo teste. Em um dia claro, a força do sinal deve estar entre 70 e 80 por cento. A qualidade do sinal deve estar entre 60 e 70 por cento. Se seus números lerem abaixo desses níveis, há um problema com o sinal que você está recebendo e manutenção é necessária. Contate a Sky TV para solicitar uma visita de reparo.
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