Pandora Radio é uma estação de rádio comercial na Internet com milhões de membros. Ouvintes se inscrevem online e criam uma ou mais estações de rádio pessoais, baseadas em um único artista. A Pandora então seleciona outros artistas que são musicalmente semelhantes ao original, criando uma estação baseada nas preferências musicais individuais do ouvinte.
O Projeto Genoma Musical é o maior elemento que diferencia a Pandora de outras estações de rádio na Internet. O Projeto Genoma Musical é um algoritmo matemático que analisa mais de 400 atributos, como batida, orquestração e tempo, os organiza e faz seleções adicionais, baseadas no canal original que o ouvinte criou. Uma vez que a Pandora seleciona um novo artista e música, o ouvinte pode refinar ainda mais sua preferência para o canal selecionando "thumbs down" (não gostei) ou "next" (próximo), o que fará a Pandora buscar outro artista, ou "thumbs up" (gostei), que sinaliza à Pandora para incorporar mais do trabalho daquele artista no canal.
A Pandora tem vários atributos adicionais que a diferenciam de estações de rádio tradicionais na Internet, incluindo uma seção "Guide Us" (Nos Guie) que pergunta ao ouvinte: "Por que você escolheu esta música?" Em resposta, o ouvinte pode escolher de um menu de múltipla escolha com vários atributos diferentes. Isso permite que você informe à Pandora mais especificamente quais aspectos de certos artistas são mais importantes para você. A Pandora também tem várias opções de compartilhamento, que incluem sincronizar sua conta Pandora com sua conta Facebook, para que seus amigos do Facebook saibam quais artistas você gosta, e opções para comprar a música que você está ouvindo no iTunes ou Amazon.
A Pandora transmite em um stream de música de 128 Kbps, e só funciona com conexão banda larga. Ela deriva sua licença musical das diretrizes do Digital Millennium Copyright Act de 1998 para streaming de rádio na Internet, e usa tecnologia de gerenciamento de direitos digitais. A Pandora não tocará uma música especificamente solicitada sob demanda, e se você "curtir" uma música, ela voltará a tocar eventualmente, mas apenas após muitas outras reproduções. Você também pode pular apenas 10 músicas por hora, para impedir que ouvintes pulem até encontrarem uma música específica que gostem.
O Projeto Genoma Musical foi criticado por tentar remover o elemento humano da questão de gosto ou preferência. A Pandora também exibe anúncios, e alguns ouvintes não gostam de ter um computador coletando e armazenando informações sobre suas preferências musicais pessoais — informação usada para selecionar qual anúncio será tocado para o ouvinte.
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