Um Blu-ray player não deveria reproduzir DVDs coloridos em preto e branco — então se o seu faz, algo está errado. Aqui está forma sistemática de rastrear a causa.
Garanta que resolução de saída do player (1080p, 720p, 480p) combine com o que sua TV suporta. Mismatch — especialmente forçar sinal progressivo em entrada só entrelaçada — pode retirar informação de cor.
Conecte o player a uma TV diferente. Se a cor volta, o problema é no display original, não no player.
Sujeira, digitais ou arranhões finos no DVD podem interferir no sinal de color burst. Limpe o disco radialmente (centro para borda) com pano de microfibra.
Descarte disco defeituoso. Se outros DVDs tocam em cor, o disco problemático pode ter erro de mastering ou dano.
Se nenhum passo ajuda, o decodificador de vídeo ou circuito de saída do player pode ter falha. Contate fabricante para opções de reparo ou substituição.
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