Você está tendo problemas com seu leitor de DVD. Existem várias razões pelas quais um DVD não carrega; algumas relacionadas ao próprio disco e outras ao aparelho. DVDs funcionam disparando um laser na parte inferior do disco, e qualquer coisa que interfira nesse processo interromperá a reprodução e, muitas vezes, fará com que pare de carregar. A boa notícia é que existem muitas soluções fáceis.
Desligue o leitor de DVD da tomada e mantenha-o desligado por cerca de 60 segundos. Permitir que o aparelho reinicie muitas vezes resolve o problema sem nenhum trabalho adicional.
Limpe o disco. Pegue um pano antiestático e coloque-o no centro da parte de trás do disco. Puxe o pano em linha reta até a borda externa. Sacuda o pano para remover a poeira e repita até que todo o disco tenha sido limpo.
Abra a bandeja do DVD e insira o bico da lata de ar comprimido no interior do aparelho. Dê uma boa pulverização longa, de cinco a sete segundos. Em seguida, pulverize ao redor da borda externa do aparelho. Por fim, limpe todas as superfícies que conseguir alcançar, por dentro e por fora, com panos antiestáticos.
Insira um disco de limpeza de DVD no aparelho e execute o ciclo completo. Repita se necessário; os aparelhos devem ser limpos a cada 10 horas de uso, aproximadamente.
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