PowerDVD 8 é um pacote de software de player de DVD para computadores domésticos. Se os sinais de vídeo e áudio do DVD não estão em sincronia um com o outro durante a reprodução, isso é um sinal de que algo pode estar errado com sua configuração. Existem várias causas possíveis para um problema de sincronia, como um DVD manchado, e você pode resolver problemas usando alguns métodos básicos de solução de problemas. Se você não conseguir corrigir o problema sozinho, pode precisar consultar o suporte técnico da CyberLink.
Instruções
- Inspecione o próprio disco DVD quanto a sujeira, manchas e arranhões que poderiam causar uma variedade de erros de reprodução. Limpe o disco e reproduza-o novamente. Se o problema persistir, tente outros DVDs para confirmar que o problema está na máquina e não nas mídias em si.
- Clique em "Iniciar", "Todos os Programas" e "Windows Update" para atualizar Windows e Windows Media Player. Clique em "Iniciar" e digite "dxdiag" na caixa de pesquisa e pressione "Enter" para ver sua versão do DirectX. Você deve ter DirectX 9.0 ou posterior. Baixe o DirectX mais recente da Microsoft online.
- Pressione "Ctrl", "Alt" e "Delete" juntos para abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows e procure por processos que estejam usando grande quantidade de recursos do sistema. Outros aplicativos podem estar consumindo recursos de processador ou memória que o PowerDVD precisa para rodar eficientemente. Feche todos os outros aplicativos e rode o DVD novamente para ver se o problema persiste.
- Desligue o computador e remova o painel lateral se áudio e vídeo ainda estiverem fora de sincronia. Ajuste e assente todo o hardware corretamente. Se você estiver usando uma placa de vídeo de terceiros, consulte a documentação incluída e siga quaisquer métodos de solução de problemas recomendados para seu produto.
- Consulte a equipe de suporte da CyberLink ou o fabricante do seu computador se o problema permanecer. É possível que o computador tenha um problema mais sério e precise de reparo. Tenha seus números de registro e documentação à mão antes de ligar para o suporte técnico.
