Inspecione o próprio disco DVD para a sujeira, manchas e arranhões que poderiam causar uma série de erros de reprodução. Limpe o disco e reproduzi-lo novamente. Se o problema persistir, experimente outros DVDs para confirmar que o problema é com a máquina e não os próprios meios de comunicação.
2
Clique em " Iniciar", " Todos os Programas " e " Windows Update" para atualizar o Windows e Windows Media player. Clique em "Iniciar " e digite " dxdiag " na caixa de pesquisa e tecle "Enter " para ver a sua versão do DirectX. Você deve ter o DirectX 9.0 ou posterior. Faça o download do mais recente DirectX da Microsoft online.
3
Pressione " Ctrl", " Alt " e " Delete" juntos para abrir o Windows Task Manager e procurar por processos que estão usando -se um grande quantidade de recursos do sistema. Outras aplicações podem tomar processador ou recursos de memória que PowerDVD precisa ser executado de forma eficiente. Feche todos os outros aplicativos e execute o DVD novamente para ver se o problema persiste.
4
Desligue o computador e remova o painel lateral se o áudio eo vídeo ainda estão fora de sincronia. Seguros e assentar todo o hardware corretamente. Se você estiver usando uma placa de vídeo de terceiros, consulte a documentação incluída e siga os métodos de resolução de problemas recomendados para o seu produto.
5
Consulte a equipe de suporte CyberLink ou o fabricante do computador se o problema permanece. É possível que o computador tem um problema mais grave e pode precisar de reparação. Tenha os seus números de inscrição e documentação úteis antes de chamar o suporte técnico .
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