Áudio pode às vezes ficar atrás do vídeo no app de streaming BBC iPlayer se o processador do computador for muito lento, se a conexão de streaming for muito lenta ou se o arquivo de download contiver erro. Fechar outros apps no seu PC ou tablet é uma forma de aliviar a carga em processador sobrecarregado. Atualizar e reconectar ao iPlayer às vezes também corrige problemas de sincronia áudio/vídeo.
Computadores mais lentos nem sempre conseguem lidar com decodificação de vídeo necessária para vídeo de alta qualidade. Você pode obter reprodução mais suave baixando vídeo de qualidade menor com tamanho de arquivo menor. No entanto, computadores de certa idade simplesmente não conseguem performar rápido o suficiente para decodificar vídeo e manter áudio sincronizado. Segundo a BBC, se o processador do seu computador foi fabricado antes de 2003, ele não conseguirá lidar com as demandas do iPlayer.
Arquivos de vídeo em streaming também dependem de velocidades rápidas de conexão Internet. A BBC estima que conexões abaixo de 3,5 Megabytes-por-segundo não lidarão com vídeo alta definição. Se a conexão está abaixo de 0,5 Mbps você não conseguirá ver nenhum vídeo em streaming no seu computador. Use ferramenta de diagnóstico de velocidade do iPlayer para testar velocidade da sua conexão Internet.
Vídeo e áudio baixados podem às vezes ficar fora de sincronia devido a erros de download do arquivo. Tente excluir e baixar novamente o arquivo, ou reproduzir arquivo baixado diferente. Se não consegue reproduzir arquivo baixado, faça streaming do conteúdo de vídeo em vez disso.
Você pode conseguir aumentar performance do aplicativo iPlayer fechando todos outros aplicativos para prevenir outros programas usando potência do processador. Também tente aumentar nível de prioridade para aplicativo iPlayer. Pressione Ctrl, Shift e Esc para abrir Gerenciador de Tarefas do Windows. Clique para selecionar app iPlayer na lista na guia Aplicações. Clique com botão direito e selecione Ir para Processo. Clique com botão direito no processo destacado que aparece, aponte para Definir Prioridade e clique Tempo Real. Windows agora aloca toda potência de processador disponível para aplicação iPlayer para dar melhor performance possível.
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