Um aviso pop-up dizendo que um arquivo de vídeo está danificado é o equivalente digital da luz "verificar motor" do seu carro. Não diz qual é o problema nem como consertar. O aviso serve apenas como notificação vagamente frustrante de que algo está errado. Assim como problemas de motor, arquivos de vídeo podem ser danificados de várias formas e consertá-los nunca é garantido. Embora existam vários programas dedicados a reparar vídeos, quando funcionam costumam causar outros problemas, especialmente áudio e vídeo fora de sincronia. Uma aposta mais segura é tentar reparar o arquivo através de um player de vídeo básico como os listados abaixo.
Baixe e instale o player de mídia VLC gratuito no link em "Recursos". O VLC é conhecido por ser o player de vídeo mais compatível e ainda sua melhor chance de reparar o arquivo.
Abra seu arquivo de vídeo com o VLC. Há chance de ele simplesmente começar a tocar; o VLC às vezes reproduz arquivos que outros aplicativos dizem estar danificados. Se não tocar, você verá uma janela pop-up informando que o arquivo está danificado.
Clique no botão "Reparar". Este processo pode levar vários minutos ou mais.
Baixe e instale o Windows Media Player ou QuickTime nos links em "Recursos" se ainda não os tiver. Veja a seção "Dicas" se não souber qual é o ideal para seu arquivo.
Abra o vídeo com o aplicativo. Você verá uma janela pop-up informando o erro.
Selecione a opção para tentar reparar o arquivo ou, se disponível, baixar o codec para reproduzi-lo. Se a janela apenas apresentar uma mensagem de erro e um botão "OK", seu vídeo não pode ser reparado com este programa.
Se seu vídeo está em formato MPEG ou WMV, o Windows Media Player é a melhor aposta. Se é MOV ou AVI, tente o QuickTime. Se não sabe ou seu vídeo está em outro formato, tente o QuickTime primeiro. Como o QuickTime reproduz mais tipos de arquivo que o Windows Media Player, apresenta maior probabilidade de sucesso.
Muitos arquivos de vídeo danificados simplesmente não podem ser reparados. Por exemplo, se o arquivo foi baixado incompletamente da internet (motivo comum para a mensagem "danificado"), nenhum programa pode restaurar magicamente os dados faltantes.
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