O HDMI é uma conexão bidirecional, o que significa que a operação adequada requer comunicação entre o componente de origem (como um player Blu-ray) e o display. Sem essa comunicação, a imagem e/ou o som não estarão presentes ou apresentarão artefatos indesejados. Problemas comuns incluem bitola de fio inadequada, terminações malfeitas dentro do conector e comprimento excessivo. Além disso, dispositivos de comutação (switches) podem ocasionalmente interferir na transmissão do sinal, o que é resolvido removendo o dispositivo problemático.
"Sparklies" aparecem na tela aleatoriamente como pontos brancos esporádicos. Na maioria das vezes, isso é causado por um cabo HDMI que não possui largura de banda adequada. Certifique-se de que o cabo atenda à especificação mais atual (identificada como HDMI 1.3, 1.4, etc.). É possível que muita informação esteja tentando atravessar um cabo que não tem a capacidade de transportá-la completamente. Troque o cabo por um modelo conhecido que atenda à especificação atual.
Primeiro, certifique-se de que tanto o componente de origem quanto o display estão ligados e o cabo está conectado. Desligue o componente de origem, deixando o display ligado. Muitas vezes, isso reinicia a conexão entre os dois dispositivos, restaurando a imagem. Se não funcionar, desligue ambos os dispositivos. Ligue o display primeiro, depois o componente de origem. Se isso também falhar, desligue ambos os componentes e desconecte uma das extremidades do cabo HDMI. Reconecte e ligue o componente de origem e o display. Se ainda não houver imagem, troque o cabo por um modelo que atenda à especificação atual.
Acesse o manual do receptor/processador de som surround e entre no menu de configuração. Entre na tela de atribuição de entrada digital. Certifique-se de que as entradas HDMI correspondam ao que é visto no painel traseiro do receptor/processador. Siga as etapas de solução de problemas da Seção 2 (Sem Imagem) se todas as conexões parecerem corretas, mas não houver som.
Possivelmente o sintoma mais frustrante de cabos HDMI muito longos e com bitola insuficiente são as quedas de sinal (dropouts). A solução para isso é — antes da instalação do cabo — garantir que o cabo atenda à especificação atual. Além disso, não use um cabo maior que 23 metros (75 pés) sem um repetidor HDMI. Esses dispositivos "amplificam" a conexão, unindo dois cabos HDMI como um conector alimentado. Geralmente, dropouts não ocorrem em percursos inferiores a 6 metros (20 pés). Se isso acontecer, siga as etapas cumulativas de solução de problemas das Seções 1 e 2.
Percursos HDMI mais longos geralmente significam cabos mais grossos e rígidos. A conexão HDMI em muitas instalações coloca tensão nos conectores dos componentes. Para aliviar isso sem comprar um cabo mais fino que possa ser insuficiente para o longo percurso, use uma simples abraçadeira plástica (zip tie) para prender o cabo HDMI a uma estrutura sólida, como um rack de equipamentos ou cabo adjacente seguro. Isso alivia a tensão no conector HDMI, reduzindo ou eliminando operação intermitente ou falha de sinal.
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