Canon Optura é câmera digital consumer acessível. Para editar/compartilhar vídeos, importe primeiro ao PC usando Digital Video Software proprietário da Canon. Depois, importar direto da câmera deve ser simples. Se PC não reconhece a câmera, algumas soluções podem resolver.
Certifique-se que instalou o Canon Digital Video Software incluso. Se não, instale colocando disco na bandeja e siga instruções. Reinicie PC.
Verifique se Optura está na tomada via adaptador. Confira se chave power está em "PLAY (VCR)/PLAY" e chave TAPE/CARD em "TAPE" (vídeo) ou "CARD" (imagens). Sempre tenha cartão de memória inserido se importando imagens.
Conecte cabo USB direto em porta USB principal do PC. Hubs USB podem causar problemas de conexão e PC não reconhecer câmera. Desconecte outros dispositivos USB (exceto mouse/teclado) para evitar conflitos.
Desconecte cabo USB da câmera e PC e reinicie ambos para limpar problemas de comunicação. Tente conectar novamente após reboot.
Instale drivers mais recentes para seu SO (veja Recursos). Drivers desatualizados causam problemas.
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