A Canon EOS Rebel de 6,3 megapixels usa conexão USB 2.0 de alta velocidade para transferir fotos do cartão de memória para computador com Windows Vista. Porém, problemas de conexão surgem se a conexão USB estiver com defeito, o dispositivo sem carga ou se faltar software essencial para melhorar o desempenho. A Canon oferece soluções para resolver problemas de conexão da EOS Rebel para transferências rápidas.
A EOS Rebel é compatível com Windows Vista e pode transferir fotos. Porém, problemas de conexão geralmente surgem se o computador não tem atualizações do sistema que melhoram conexão e desempenho. Para instalar drivers e software que melhoram a conexão, baixe e instale as atualizações mais recentes usando o Windows Update no menu Iniciar. Além disso, instale os drivers e software mais recentes da EOS Rebel no site da Canon. Para efeito, reinicie o computador.
O computador não carrega a EOS Rebel. Se conectar a câmera com bateria descarregada, o Vista não a reconhecerá. A Rebel usa bateria BP-511/BP-512. Antes de conectar, carregue usando o carregador CB-5L. Ao montar a bateria no carregador, LED pisca vermelho (carregando); quando completa, fica verde sólido. Segundo a Canon, leva ~90 minutos para carga completa. Insira a bateria carregada na câmera e então conecte ao computador.
Se o Vista ainda não detecta a Rebel, verifique a conexão USB. Se a porta não funciona, tente outra. Se portas não respondem, reiniciar o computador geralmente as reinicia. Se não resolver, desconecte outros dispositivos USB e conecte só a câmera. Em alguns casos, o cabo USB está com defeito — use outro cabo.
Carregar a bateria da Rebel fora da faixa de 0 a 40°C (32 a 104°F) estraga a bateria. Contate o suporte Canon se o Vista ainda não detectar a câmera. O problema provavelmente é no hardware do dispositivo.
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