T-Mobile atende mais de 20 milhões de usuários. Alguns telefones têm chip SIM, outros não. SIM (Subscriber Identity Module) é essencialmente HD externo do celular, armazenando dados do assinante. Chip de um telefone pode ir para outro telefone SIM, ativando-o. Reativar chip T-Mobile por telefone é rápido e simples.
Ligue para atendimento T-Mobile. Precisa usar telefone fixo ou outro celular (não o do chip a reativar). Disque 1-800-T-MOBILE entre 3h e 22h (Horário do Pacífico), segundo T-Mobile.
Verifique identidade com atendente, se já tem conta. Para privacidade, prepare: nome completo, endereço, últimos 4 dígitos do SSN ou código de segurança. Info necessária antes de prosseguir. Se não tem conta, diga que é nova ativação.
Informe que já tem chip e quer reativar. Remova chip do telefone, terá à mão para dar números e códigos no verso do cartão.
Selecione número, se nova conta ou linha adicional. Atendente dará opções; escolha a que preferir. Se troca de telefone/chip, mantém número atual.
Forneça info de pagamento e endereço de cobrança se nova conta. Precisa cartão crédito/débito, SSN e endereço. Se conta existente e só adiciona linha ou troca chip, pule este passo.
Recoloque chip no telefone que usará. Finalize fazendo ligação teste para verificar reativação.
Ao reativar chip antigo, certifique-se que tem telefone compatível com SIM, senão precisará ativar novo telefone, não o chip. Outros métodos: site T-Mobile ou loja física.
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