Está perdido em frente ao seu smartphone Samsung, a olhá-lo em desespero porque se esqueceu do código de desbloqueio? Isso pode ser uma experiência muito irritante, mas não é o fim do mundo. No melhor dos casos, ainda pode desbloquear o telefone sem palavra-passe. No pior caso, os dispositivos Samsung também podem ser repostos sem PIN. Vamos passar por todas as possibilidades no nosso guia aqui.
Se usa um smartphone Samsung, este é protegido por vários mecanismos de segurança. Tudo bem até se bloquear a si mesmo, seja por acidente ou intenção. Se o sensor de impressão digital já não funciona e o reconhecimento facial também falha, ainda pode introduzir o PIN. Mas e se se esqueceu do código de desbloqueio?
Neste caso, tem várias opções para desbloquear o seu dispositivo Samsung. No entanto, algumas delas têm consequências desagradáveis. No melhor cenário, desbloqueia o smartphone via computador antes de proceder com um novo PIN. No pior caso, terá de repor o smartphone, o que resultará em apagar todos os dados, mas pelo menos ainda pode ser usado.
Com os dois últimos métodos, é um mal necessário repor o smartphone. Nem precisa de dizer que deve fazer um backup dos seus dados antecipadamente. Isto também é possível em algumas circunstâncias se o smartphone estiver bloqueado. Pode encontrar mais informações sobre este tópico no nosso artigo especial sobre backup do smartphone.
Vamos começar com a própria solução da Samsung, conhecida como "Find My Mobile". Para usar a plataforma, primeiro precisará de uma conta Samsung configurada no smartphone. Se não tiver uma conta Samsung prévia, infelizmente terá de saltar para a próxima opção.
Além disso, o smartphone deve ter uma ligação ativa à Internet, seja via rede Wi-Fi ou rede móvel. Estes requisitos são cumpridos? Então vamos começar:
Ao criar estas instruções, o site mostrou-me uma mensagem de erro. É bastante ridículo que para usar o desbloqueio remoto, primeiro tenha de ativar um interruptor nas definições do smartphone Samsung. Mesmo que isto seja de pouca utilidade na sua situação atual, pode encontrar o interruptor necessário para uso futuro em Definições > Dados biométricos e segurança > Find My Mobile > Desbloqueio Remoto.
Se não conseguir desbloquear o telefone via serviço da Samsung, infelizmente terá de repô-lo. Claro, a menos que tenha usado a funcionalidade "Smart Lock" no passado, que está disponível em todos os dispositivos Android.
Talvez não tenha pensado nisso no seu estado de pânico, mas configurou possivelmente a funcionalidade Smart Lock num dispositivo ou rede WLAN? Esta é uma funcionalidade do sistema Android que permite contornar a autenticação no smartphone em combinação com certos dispositivos ou localizações.
O Smart Lock também funciona com auscultadores Bluetooth ou outros dispositivos. Infelizmente, não pode configurar a função sem um código de desbloqueio, por isso esta secção é apenas um lembrete rápido. Se nunca ouviu falar de Smart Lock, não conseguirá fazê-lo sem um reset.
Se não conseguir desbloquear o telefone com Samsung Find My Mobile, terá de repô-lo. Isto apagarÁ TODOS OS DADOS do seu smartphone. Por isso, se não fez backup antes do bloqueio, pode esperar perder uma grande parte das suas memórias e dados digitais de uma só vez.
Depois de repor o smartphone, pode configurá-lo novamente. Terá de fazer login com a sua conta Samsung e conta Google novamente, e pode conseguir descarregar dados guardados anteriormente dessas contas para o smartphone. Pode ler sobre configuração de telefones Android para saber mais.
Todos os smartphones podem ser repostos sem computador ou segundo smartphone. Só tem de reiniciar em modo de recuperação.
Tenha em conta que há uma funcionalidade de segurança envolvida desde o Android Lollipop. Primeiro terá de fazer login numa conta Google que estava ativada no smartphone antes da eliminação. Isto é para impedir que ladrões apaguem o smartphone via modo de recuperação e o usem depois. Se usou contas diferentes, simplesmente escolha qualquer uma delas.
Como apagar o seu smartphone Samsung com uma única combinação de teclas:
Em resumo, há apenas uma forma de contornar o padrão de desbloqueio ou PIN no Android sem risco de perda de dados. Por isso, deve sempre fazer parte da configuração do seu novo smartphone Samsung no futuro garantir que todas as definições adequadas estão corretamente configuradas no caso de futuros incidentes.
Teve alguma vez de repor completamente o telefone ou o desbloqueio funcionou via conta Samsung? Este guia ajudou-o e tem outras dicas que devemos incluir aqui sobre smartphones Samsung?
Guia atualizado em janeiro de 2022 com instruções atualizadas. Comentários existentes nesta página não foram removidos e podem referir-se a versões anteriores deste artigo.
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