A Forrester Research estima que até 22% dos funcionários usam seus smartphones para o trabalho, seja aprovado pela empresa ou não. Devido à sua facilidade de uso e conveniência, não é surpresa que os smartphones tenham encontrado um lugar permanente no ambiente corporativo. Ao entender o papel do iPhone e do BlackBerry na comunicação corporativa, você pode mudar sua visão sobre como os smartphones são percebidos no ambiente de trabalho.
Um dos benefícios óbvios de um iPhone ou BlackBerry na comunicação corporativa é uma forma confiável de os funcionários se manterem em contato. As capacidades de voz de um smartphone são frequentemente combinadas com viva-voz, chamadas em conferência e correio de voz, todos contribuindo para uma comunicação mais livre entre funcionários e supervisores. Tanto o iPhone quanto o BlackBerry oferecem qualidade de voz superior, e dependendo da operadora de celular que usam, geralmente estarão no alcance para contato imediato quando necessário.
Enviar memorandos, dados e mensagens rápidas torna-se ainda mais fácil quando você sabe que seus funcionários podem receber as informações em movimento. Ter a capacidade de enviar documentos e informações por e-mail para um iPhone ou BlackBerry economiza tempo porque o funcionário não precisa estar em sua mesa para interceptar o material. Também ajuda a estabelecer um rastro eletrônico, que pode ajudar a manter você organizado ao se perguntar qual funcionário recebeu uma certa informação.
Embora mensagens de texto sejam frequentemente percebidas como uma forma casual de contato, elas podem se tornar inestimáveis na escala corporativa. Às vezes, disparar uma mensagem rápida é tudo o que você precisa para transmitir uma mensagem direta e importante. Seja você tenha um trabalhador em uma reunião importante que precisa ser informado ou simplesmente queira lembrar os funcionários de uma reunião futura, uma mensagem de texto rápida é clara. Tanto o iPhone quanto o BlackBerry têm grandes capacidades de armazenamento para que mensagens de texto possam ser salvas para referência futura.
Smartphones permitem que você tenha um computador básico na palma da sua mão. Armado com os documentos e informações necessárias, é mais fácil manter-se organizado e na tarefa com o resto da equipe. O mesmo acesso a dados pode oferecer videochamadas e chats, aplicativos de mensagens e informação instantânea. Estar devidamente preparado afeta indiretamente sua capacidade de definir objetivos e trabalhar junto com funcionários e supervisores para ser o mais produtivo possível.
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