Como o hard reset apaga todos os dados pessoais do T-Mobile Wing, este processo limpará completamente quaisquer contatos armazenados no dispositivo. Contatos no chip SIM ou Windows Live já estão protegidos, mas contatos no Wing devem ser transferidos para o SIM antes do hard reset. Pode fazer isso facilmente usando as ferramentas de gerenciamento de contatos do Wing.
Para transferir contatos do Wing para o SIM, toque "Iniciar", "Acessórios" e "Gerenciador SIM". Toque "Menu", "Ferramentas" e "Opções". Marque caixas "Residencial", "Trabalho" e "Móvel" e "OK" para garantir backup de todos os números. Toque "Menu" e "Contatos para SIM" para iniciar backup. Quando o Wing indicar transferência completa, o hard reset pode ser feito.
Embora o Wing permita armazenar três números (trabalho, casa, móvel) por entrada, estes serão separados em entradas individuais ao copiar para o SIM. Pode parecer entradas duplicadas, mas cada versão terá "/T", "/C" e "/M" anexados indicando o tipo de número.
Com contatos salvos, faça hard reset sem perder a agenda. Segure as teclas suaves esquerda e direita com uma mão. Com a outra, use a caneta stylus para pressionar o botão reset (recessado em furo na lateral esquerda). Solte o botão reset mas mantenha as teclas suaves até o telefone indicar que apagará todas as informações. Solte as teclas suaves e pressione o botão verde "Enviar" para iniciar o hard reset.
Após o reset, copie contatos de volta ao Wing. Toque "Iniciar", "Acessórios", "Gerenciador SIM". Para transferir todos de uma vez, toque "Menu" e "Selecionar Todos". "Menu" e "Salvar em Contatos" para iniciar transferência. O Wing indicará quando terminar. Poderá ver e gerenciar contatos na lista local do Wing.
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