Um celular desbloqueado tem a capacidade de se conectar à rede sem fio de qualquer operadora móvel, mas pode não conseguir usar todos os recursos da nova rede. Se você está tendo problemas para baixar atualizações e aplicativos usando um celular desbloqueado, formatar o dispositivo para suas configurações de fábrica pode ser necessário para resolver o problema. Não importa qual sistema operacional esteja instalado no seu dispositivo, você pode realizar uma redefinição de fábrica, embora o procedimento seja ligeiramente diferente de um SO para outro.
Toque no ícone "Ajustes" na tela inicial do iPhone e depois toque na opção "Geral".
Toque em "Redefinir" e selecione a opção "Redefinir Ajustes de Rede".
Confirme que deseja redefinir o dispositivo para retorná-lo ao seu estado padrão.
Pressione o botão "Menu" no dispositivo Android e selecione a opção "Configurações".
Selecione "Configurações de Privacidade" e depois toque na opção "Redefinição de Dados de Fábrica".
Confirme que deseja redefinir o dispositivo para retorná-lo ao seu estado padrão.
Desligue o smartphone Windows e desconecte quaisquer cabos USB do dispositivo.
Pressione e segure o botão "Câmera" e conecte o telefone a um computador usando o cabo de dados USB fornecido com o dispositivo.
Inicie o software Zune no computador quando a tela "Conectar ao Computador" aparecer.
Siga as instruções na tela para restaurar o dispositivo às configurações de fábrica.
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