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Como Resetar (Restaurar Padrão de Fábrica) um Celular Samsung

Restaurar as configurações de fábrica (Factory Reset) apaga **todos os dados, apps, contas, fotos, arquivos** do armazenamento interno do telefone, voltando ao estado de "saída da caixa". **FAÇA BACKUP ANTES** (Google One, Smart Switch, cabo PC, cartão SD).

Método 1: Pelo Menu (Sistema Funcionando) — Padrão Atual (One UI 6 / Android 14)

  1. Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir (ou "Restaurar").
  2. Toque "Restaurar dados de fábrica" / "Factory data reset".
  3. Role para baixo > "Restaurar" / "Reset".
  4. Digite **PIN / Padrão / Senha** da tela de bloqueio.
  5. "Apagar tudo" / "Delete all".
  6. Aguarde reiniciar e apagar (pode demorar alguns minutos).
  7. Iniciará na tela de boas-vindas (configuração inicial).

Método 2: Via Modo Recovery (Se Não Liga / Travado / Esqueceu Senha)

  1. Desligue completamente. (Se travado: Power + Vol- por 15-20s até vibrar/desligar).
  2. Conecte cabo USB no PC/carregador (necessário em alguns modelos para entrar no recovery).
  3. Segure **Power + Volume + (CIMA)** simultaneamente. (Modelos antigos: Power + Vol+ + Home / Bixby).
  4. Quando aparecer logo **Samsung Galaxy**, **solte Power**, **mantenha Vol+** até aparecer tela **Android Recovery** (menu texto azul/verde/preto).
  5. Use **Volume -/+** para navegar > **Power** para selecionar.
  6. Selecione "Wipe data/factory reset" > Power.
  7. Selecione "Factory data reset" ou "Yes" > Power.
  8. Aguarde "Data wipe complete".
  9. Selecione "Reboot system now" > Power.

⚠️ Proteção de Reset de Fábrica (FRP / Factory Reset Protection)

  • Android 5.1+ (Lollipop em diante): Após reset via Recovery, **exige a conta Google (email/senha) que estava logada ANTES do reset**.
  • **Se você não sabe a senha:** Use recuperação de conta Google (recovery email/phone). Se comprou usado: peça ao vendedor remover conta ANTES de resetar, ou remova conta em Config > Contas > Google > Remover > Reset.
  • Ferramentas "FRP Bypass" / "FRP Unlock" são **ilegais em muitos contextos**, perigosas (malware), e não funcionam em versões atuais de segurança (Knox, Pixel, Android 13+).

Backup Essencial Antes do Reset

  • Google One (Config > Google > Backup): Apps, SMS, Contatos, Configs, Fotos/Vídeos (Google Fotos), Histórico chamadas, Dispositivos. Grátis 15GB.
  • Samsung Smart Switch (PC/Mac/App): Backup completo (apps+dados de apps suportados, configs, mídia) para PC ou cartão SD / USB OTG. **Melhor backup local.**
  • Cabo USB (MTP): Copie pastas DCIM, Pictures, Movies, Music, Download, Documents para PC.
  • Contatos: App Contatos > Fixar e gerenciar > Exportar > .vcf para cartão SD/Drive.
  • WhatsApp: Config > Conversas > Backup de conversas > Google Drive (ou local > copie pasta WhatsApp/Databases para PC).
  • Authenticator (2FA): **EXPORTE CÓDIGOS / TRANSFERIR CONTAS** antes! (Google Authenticator: nuvem / exportar QR. Authy/Microsoft Authenticator: sync nuvem). Senão perde acesso contas!

Após Reset: Configuração Inicial

  1. Idioma > Wi-Fi > Aceite termos > **Conta Google (FRP se reset via recovery)** > Restore backup (Google One / Smart Switch / Cabo) > PIN/Biometria > Serviços Google > Gestos / Botões > Pronto.

Resumo: Config > Geral > Redefinir > Restaurar dados fábrica > Apagar tudo (com senha). Ou Recovery: Power+Vol+ > Wipe data/factory reset. **FRP exige conta Google anterior**. **BACKUP ANTES (Smart Switch + Google One + WhatsApp + 2FA)**.