Restaurar as configurações de fábrica (Factory Reset) apaga **todos os dados, apps, contas, fotos, arquivos** do armazenamento interno do telefone, voltando ao estado de "saída da caixa". **FAÇA BACKUP ANTES** (Google One, Smart Switch, cabo PC, cartão SD).
Método 1: Pelo Menu (Sistema Funcionando) — Padrão Atual (One UI 6 / Android 14)
- Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir (ou "Restaurar").
- Toque "Restaurar dados de fábrica" / "Factory data reset".
- Role para baixo > "Restaurar" / "Reset".
- Digite **PIN / Padrão / Senha** da tela de bloqueio.
- "Apagar tudo" / "Delete all".
- Aguarde reiniciar e apagar (pode demorar alguns minutos).
- Iniciará na tela de boas-vindas (configuração inicial).
Método 2: Via Modo Recovery (Se Não Liga / Travado / Esqueceu Senha)
- Desligue completamente. (Se travado: Power + Vol- por 15-20s até vibrar/desligar).
- Conecte cabo USB no PC/carregador (necessário em alguns modelos para entrar no recovery).
- Segure **Power + Volume + (CIMA)** simultaneamente. (Modelos antigos: Power + Vol+ + Home / Bixby).
- Quando aparecer logo **Samsung Galaxy**, **solte Power**, **mantenha Vol+** até aparecer tela **Android Recovery** (menu texto azul/verde/preto).
- Use **Volume -/+** para navegar > **Power** para selecionar.
- Selecione "Wipe data/factory reset" > Power.
- Selecione "Factory data reset" ou "Yes" > Power.
- Aguarde "Data wipe complete".
- Selecione "Reboot system now" > Power.
⚠️ Proteção de Reset de Fábrica (FRP / Factory Reset Protection)
- Android 5.1+ (Lollipop em diante): Após reset via Recovery, **exige a conta Google (email/senha) que estava logada ANTES do reset**.
- **Se você não sabe a senha:** Use recuperação de conta Google (recovery email/phone). Se comprou usado: peça ao vendedor remover conta ANTES de resetar, ou remova conta em Config > Contas > Google > Remover > Reset.
- Ferramentas "FRP Bypass" / "FRP Unlock" são **ilegais em muitos contextos**, perigosas (malware), e não funcionam em versões atuais de segurança (Knox, Pixel, Android 13+).
Backup Essencial Antes do Reset
- Google One (Config > Google > Backup): Apps, SMS, Contatos, Configs, Fotos/Vídeos (Google Fotos), Histórico chamadas, Dispositivos. Grátis 15GB.
- Samsung Smart Switch (PC/Mac/App): Backup completo (apps+dados de apps suportados, configs, mídia) para PC ou cartão SD / USB OTG. **Melhor backup local.**
- Cabo USB (MTP): Copie pastas DCIM, Pictures, Movies, Music, Download, Documents para PC.
- Contatos: App Contatos > Fixar e gerenciar > Exportar > .vcf para cartão SD/Drive.
- WhatsApp: Config > Conversas > Backup de conversas > Google Drive (ou local > copie pasta WhatsApp/Databases para PC).
- Authenticator (2FA): **EXPORTE CÓDIGOS / TRANSFERIR CONTAS** antes! (Google Authenticator: nuvem / exportar QR. Authy/Microsoft Authenticator: sync nuvem). Senão perde acesso contas!
Após Reset: Configuração Inicial
- Idioma > Wi-Fi > Aceite termos > **Conta Google (FRP se reset via recovery)** > Restore backup (Google One / Smart Switch / Cabo) > PIN/Biometria > Serviços Google > Gestos / Botões > Pronto.
Resumo: Config > Geral > Redefinir > Restaurar dados fábrica > Apagar tudo (com senha). Ou Recovery: Power+Vol+ > Wipe data/factory reset. **FRP exige conta Google anterior**. **BACKUP ANTES (Smart Switch + Google One + WhatsApp + 2FA)**.