Problemas de volume no iPhone são resolvidos ajustando botões/chaves físicas ou virtuais. Questões afetando toques, SMS, correio de voz, e-mail, alertas de calendário ou sons diversos (cliques do teclado) são resolvidos no app Ajustes.
Problemas em apps de terceiros são resolvidos dentro dos próprios apps ou contatando o desenvolvedor.
Solução de Problemas Básicos de Volume
- Localize o botão físico prateado alongado na lateral. Pressione a parte superior (abaixo da chave vibrador). Status "toque" aparecerá. Continue pressionando até todas as 16 barras brancas aparecerem.
- Toque no app Ajustes. Se não achar, toque botão Início físico uma vez, espere 2 segundos, toque novamente. Digite "Ajustes" na busca e toque na opção.
- Toque em "Sons". Em "Toque", toque no círculo de controle de volume (abaixo de "Vibrar", acima de "Toque") e arraste para esquerda para tocar toque padrão (verifica se som funciona).
Solução de Problemas de Volume de Toque
- Localize pequena chave prateada (acima do botão alongado). Verifique se não vê ponto laranja (significa vibrar). Se vir, mova chave (ponto some) e veja se ícone de sino aparece.
- Toque em "Ajustes" > "Sons". Toque no controle de volume para tocar toque padrão.
- Se não ouvir, toque em "Toque" e selecione toque padrão (ex: "Blues", "Alarme", "Ficção Científica") para testar.
Solução de Problemas de Sons de Mensagens
- Toque em "Ajustes" > "Sons". Toque em "Nova Mensagem". Verifique se "Nenhum" não está marcado.
- Se "Nenhum" marcado, toque outra opção (ex: "Buzina", "Eletrônico") para tocar som. Toque botão "Sons" no topo para confirmar.
Solução de Problemas de Volume Diversos
- Toque em "Ajustes" > "Sons". Role até "Toque". Verifique botões ao lado de "Novo Correio de Voz", "Novo E-mail", "E-mail Enviado", "Alertas de Calendário", "Sons de Bloqueio", "Cliques do Teclado".
- Verifique se todos ligados tocando neles (tocam som para confirmar).
Solução de Problemas de Volume em Apps de Terceiros
- Toque em "Ajustes", role até o app específico. Toque nele, localize configurações de volume e ajuste. Pode precisar abrir o app para resolver.
- Para notificações push, volte à tela principal "Ajustes", ache "Notificações" (perto do topo). Toque no app problemático, toque no botão ao lado de "Sons" e verifique se mostra "Ligado" azul.
- Ouvirá som na próxima notificação push desse app.
