Ocasionalmente, quando você insere um dispositivo na porta USB, seu computador não mostra que um dispositivo está conectado. Isso acontece porque o Windows frequentemente atribui a mesma letra de unidade a mais de um dispositivo. Se você está tentando sincronizar seu iPhone com o software iTunes e seu computador não responde, a unidade do seu dispositivo portátil está em uso. Para resolver, altere a letra da unidade do seu dispositivo para que seja acessível na pasta (Meu) Computador.
Clique no botão Iniciar e depois em "Painel de Controle".
Clique duas vezes em "Ferramentas Administrativas". Em seguida, clique duas vezes em "Gerenciamento do Computador".
Selecione "Gerenciamento de Disco" no painel esquerdo sob Armazenamento. Uma lista das unidades do seu computador aparecerá. Na parte inferior da caixa de diálogo, você verá caixas com detalhes de cada unidade. Seu iPhone será listado como dispositivo portátil.
Clique com o botão direito no dispositivo portátil e escolha "Alterar Letra de Unidade e Caminhos". Clique em "Alterar" na caixa de diálogo e selecione uma nova letra na lista suspensa. Clique em "OK".
Nota: O iPhone não aparece como unidade de disco no Windows Explorer (não tem armazenamento em massa). O iTunes/Finder gerencia arquivos via protocolo próprio. Alterar letra de unidade não se aplica normalmente. Este procedimento é para drives USB comuns.
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