O Microsoft Exchange é um protocolo de e-mail comumente usado em ambientes corporativos para enviar mensagens de e-mail em tempo real para computadores e dispositivos móveis. Para que o iPhone obtenha mensagens usando o protocolo Exchange, há vários requisitos que devem ser atendidos e inseridos corretamente no menu de configurações e ajustes de e-mail do iPhone.
O iPhone deve ter uma versão de firmware superior à versão 2.0. Atualize seu iPhone para a versão mais recente do firmware para garantir. Conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Na aba "Resumo" do iTunes, clique no botão "Atualizar" e permita que seu iPhone atualize automaticamente. O requisito de firmware é o principal requisito que deve ser atendido antes que o e-mail Exchange funcione.
Existem diversas variáveis que podem ajudar a definir a melhor configuração do Exchange para seu iPhone. Você deve considerar coisas como configurações de firewall e proxy no seu ambiente de rede atual. Outra consideração importante é se você usará um servidor DNS interno ou externo para facilitar a conexão com seu servidor de e-mail Exchange. Dependendo das políticas da sua rede, pode ser necessário determinar se um certificado de segurança SSL autoassinado é necessário ou se você precisará usar um certificado SSL assinado por uma autoridade certificadora terceirizada. Tanto um certificado autoassinado quanto um assinado por terceiros funcionarão com o iPhone. Qual você usará dependerá dos requisitos de segurança da sua rede.
Para configurar o iPhone com uma conta de e-mail Exchange, você precisará inserir várias variáveis. Você precisará inserir o endereço de e-mail que a conta usa, bem como o nome de usuário (geralmente a parte do seu endereço de e-mail antes do símbolo "@") e a senha associada à sua conta de e-mail. O endereço do servidor Exchange será diferente de qualquer URL que você use para acessar e-mail do seu navegador de internet e pode ser diferente do endereço do servidor que você usaria se estivesse configurando uma conta de e-mail que usa os protocolos IMAP ou POP.
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