O iPhone 3G, usando iOS 4.x ou posterior, vem com ajustes específicos para Microsoft Exchange Server. Se sua organização já usa Outlook Web Access e Exchange ActiveSync, há boa chance que sua rede já está configurada para acessar e-mail, contatos e calendários com iPhone. Se não, configurar rede para acesso iPhone não deve demorar se você tem acesso administrativo a servidores e firewall.
Antes de configurar iPhone para Exchange, verifique se Exchange ActiveSync está habilitado no servidor. Se já configurado para Outlook Web Access, provavelmente já está habilitado. Acesso a dispositivos móveis também precisa ser configurado no Exchange Management Console. Para acessar Exchange do iPhone, precisa: nome do servidor, domínio, e-mail, usuário e senha.
Dispositivos entre Exchange Server e Internet também precisam permitir acesso iPhone ao servidor. iPhone requer acesso pela Porta 443 no firewall. Se Exchange já configurado para Outlook Web Access, porta já deve estar aberta. DNS da organização precisa rotear requisições externas ao Exchange através de IP único. Certifique-se que certificado de servidor está instalado no servidor front-end. Microsoft ISA Server precisa Web listener e regra de publicação de cliente Web Exchange.
Se rede já configurada para iPhone mas não sabe nome do Exchange, encontre usando Outlook Web App. Entre na conta, navegue a "Minha Conta" no link Opções. Selecione "Configurações para Acesso POP, IMAP e SMTP". Nome do servidor aparece ao lado de Configuração POP Externa ou Interna. Se formato "podxxx.outlook.com", nome é "m.outlook.com". Se inclui nome da organização como "pop.empresa.com", servidor é "mail.empresa.com", substituindo nome real.
Uma vez rede e Exchange configurados, configure iPhone 3G para acessar Exchange. Ajustes em "Mail, Contatos, Calendários" no iPhone. Toque "Adicionar Conta", selecione "Microsoft Exchange". Insira nome do servidor, domínio, usuário e senha. Usuário Exchange geralmente é mesmo do e-mail, antes do @. Após inserir, iPhone dá três opções para ligar/desligar: Mail, Contatos, Calendários. Salve e iPhone sincronizará com conta Exchange.
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