Muitos glitches podem causar congelamento da tela do iPhone. Causa mais comum: rodar muitos apps ao mesmo tempo. Apps grandes ou vídeos sobrecarregam o dispositivo, e não atualizar deixa vulnerável a malware ou mau funcionamento. Para corrigir, tente desligar, redefinir ou restaurar.
O iPhone geralmente trava quando memória sobrecarregada. Pode ser multitarefa — rodar mais de um app — ou abrir arquivo grande (app com banco de dados grande ou vídeo HD). Além disso, alguns apps têm bugs que causam congelamento, e sem atualizações mais recentes de iTunes e iOS, o telefone pode travar por problema interno de software.
Sempre que iTunes avisar de atualização, baixe e instale. Sincronize e atualize iPhone regularmente — pelo menos semanalmente. Atualize apps regularmente também. Toque no ícone App Store na tela inicial, toque "Atualizações" na fileira inferior, verá lista de atualizações disponíveis. Evite abrir muitos apps de uma vez.
Quando iPhone travar, não fique apertando botões e tocando tela repetidamente. Deixe descansar um minuto; pode resolver sozinho. Se não, pressione botão "Repousar/Despertar" no topo por 10 segundos ou até ver tela de desligar. Desligue, espere 30 segundos, ligue novamente.
Se não alcançar tela de desligar, pressione e segure "Repousar/Despertar" e "Home" simultaneamente por 10 segundos. Isso redefine o telefone. Se ainda não funcionar, conecte iPhone ao computador e sincronize. Se ainda houver problema, conecte, abra iTunes, clique no iPhone em "Dispositivos" à esquerda, clique "Restaurar" no centro. Isso restaura configurações de fábrica — use apenas como último recurso.
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