A AT&T oferece iPhones aos clientes a taxas mais baixas que o varejo em troca da assinatura de contratos de serviço. Se você cancelar seu contrato de iPhone mais de 30 dias após a compra do dispositivo, pode mantê-lo sem incorrer em qualquer cobrança adicional pelo dispositivo em si. Você é responsável, no entanto, por quaisquer taxas de rescisão associadas ao seu contrato com a AT&T.
O contrato de serviço da AT&T inclui uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você se inscrever para novo serviço de iPhone e decidir dentro de 30 dias que não está satisfeito com o serviço, pode cancelar sua conta sem incorrer nas taxas usuais de rescisão antecipada que a AT&T cobra. Você deve fazer uma escolha, no entanto, entre devolver o iPhone para a AT&T e pagar a diferença entre seu preço de varejo e promocional.
A primeira opção que você tem ao cancelar um contrato de serviço de iPhone durante os primeiros 30 dias é devolver o dispositivo. Se você não está satisfeito com o iPhone, esta é talvez a melhor ação, pois o absolve de qualquer responsabilidade financeira relacionada à AT&T ou ao telefone. Devolva o iPhone à loja onde o comprou com sua embalagem original ou ligue para o serviço de atendimento ao cliente da AT&T e pergunte onde enviá-lo pelo correio.
Se você está satisfeito com o iPhone, mas insatisfeito com o serviço da AT&T, pode optar por manter o telefone; no entanto, será responsável pela diferença entre o preço de varejo sugerido do iPhone e a taxa promocional que pagou em conjunto com seu contrato. Lembre-se que, como nenhuma outra operadora dos EUA além da AT&T suporta iPhones com SIM, você precisará desbloqueá-lo para usá-lo com outra operadora. Desbloquear é um procedimento não autorizado que anula a garantia da Apple do iPhone.
Uma vez que você passa da marca de 30 dias, não é mais obrigado a devolver o iPhone ou pagar a diferença entre seu preço de varejo e promocional se cancelar seu serviço da AT&T. Você é, no entanto, responsável pela taxa associada à rescisão antecipada do seu contrato. A taxa varia e diminui a cada mês completo que você cumpre o contrato de serviço. Se você assinou recentemente um contrato de serviço, espere pagar vários centenas de dólares para cancelá-lo.
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