Segundo a Apple, a bateria aguenta até 400 ciclos de carga completos. Após isso, pode parar de carregar. Nesse caso, só trocando a bateria em assistência autorizada.
Deixar o iPhone em calor extremo (ex.: carro ao sol) danifica a bateria. Parece descarregada, mas não carrega. Apple recomenda manter entre 0°C e 35°C (32°F a 95°F).
Carregar via USB no PC é comum. Mas se o PC entrar em suspensão, a porta USB pode drenar a bateria do iPhone em vez de carregar. Desative suspensão ou use carregador de tomada.
Se a bateria não está no fim da vida, tente remover o cartão SIM e recolocá-lo. Isso reseta o telefone sem apagar dados. Às vezes volta a carregar imediatamente.
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