Descobrir que o iPhone não liga é frustrante; a causa pode ser simples ou complexa: bateria drenada, superaquecimento, falha de software ou hardware. Tente estes passos antes de levar à assistência.
Primeiro, conecte o iPhone ao carregador. Duas formas: adaptador de parede + cabo Lightning/USB, ou cabo direto na porta USB do computador. Deixe carregar 10-15 minutos e tente ligar.
Pode reviver um iPhone aparentemente morto. Pressione e segure Botão Lateral/Superior + Botão Home (ou Botão Volume Baixo nos modelos sem botão Home) por cerca de 10-15 segundos até aparecer o logo da Apple. Solte e aguarde iniciar.
Baterias de iPhone duram cerca de 500 ciclos completos (carga 0-100%). Se o iPhone é antigo ou muito usado, a bateria pode ter acabado. Se tem habilidade técnica, compre bateria de reposição e troque. Se na garantia, leve à Apple ou Assistência Autorizada.
Se nada funcionar, pode ser defeito interno (componente falho, superaquecimento no carro, queda na água). Leve a técnico para diagnóstico. Se na garantia ou AppleCare+, o reparo pode ser gratuito ou com taxa reduzida.
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