Meu iPhone Não Aceita Meu SIM: Diz Que Está Bloqueado com Senha

Para iPhones GSM (Global System for Mobile Communications) que funcionam com AT&T, um bloqueio de SIM impede acesso não autorizado a informações pessoais como contatos e códigos de segurança. Se o SIM está bloqueado, uma senha criada anteriormente chamada PIN Pessoal do SIM é necessária para desbloquear o cartão antes de usá-lo com seu iPhone.

Sintomas

Quando o cartão SIM está bloqueado com PIN do SIM, a mensagem "SIM Bloqueado" aparece na tela ao ligar o iPhone. O bloqueio impede uso não autorizado do cartão e, por extensão, do telefone. Uma vez ativado, o número PIN usado para bloquear deve ser digitado para usar as funções do telefone.

Desbloqueando o Cartão SIM

Se a mensagem "SIM Bloqueado" aparecer ao ligar, toque "OK" para exibir tela de entrada do PIN. Digite o PIN do SIM e toque "OK" para exibir a tela inicial. Algumas operadoras fornecem PIN padrão para desbloquear. Contate sua operadora se não souber o PIN padrão. Se você alterou o PIN padrão nas configurações, deve digitar o novo número. Se digitar PIN incorreto três vezes, o telefone é temporariamente desabilitado para evitar adulteração. Uma vez desabilitado, deve inserir a Chave de Desbloqueio Pessoal (PUK) para habilitar o SIM. O PUK está na documentação do seu cartão SIM. Se não encontrar, contate sua operadora. Se usa AT&T, há recurso no site da operadora para recuperar o PUK. Deve fazer login na conta online para usar.

Aviso

O código PUK dá segunda chance de desbloquear o SIM se não lembra o PIN. Porém, segundo a Apple, se digitar código incorreto muitas vezes, o cartão é permanentemente desabilitado e não pode ser desbloqueado. Um SIM permanentemente desabilitado não pode ser reativado e deve ser substituído. Contate sua operadora para SIM de substituição.

Dicas

Se conseguiu desbloquear seu SIM usando PIN ou PUK, altere o PIN do SIM para algo fácil de lembrar para evitar problemas futuros. Toque no ícone "Ajustes" na tela inicial. Toque "Telefone" e "PIN do SIM" para abrir tela de gerenciamento. Insira o novo PIN desejado. As alterações entram em vigor ao desligar o telefone.