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Segure Vs . Mudo

"Hold" e " silenciar " são termos de telefone que pode significar coisas diferentes para diferentes usuários. No mundo dos smartphones , especialmente os usuários do iPhone , pode haver alguma confusão sobre o que exatamente a diferença entre os dois é . Para telefones fixos , segure e mudo são bastante distintos "comandos ". Em qualquer caso, ambas as funções impedir que a pessoa que você está falando de você ouvir , e há algumas razões pelas quais você deseja usar qualquer função . Segure

A função hold permite-lhe manter uma chamada em linha enquanto você lida com outro assunto. Ele coloca uma barreira de silêncio entre você ea pessoa na linha. Você não pode ouvir o seu interlocutor e seu interlocutor não consegue ouvi-lo depois que você pressionar o botão de bloqueio . Em telefones de escritório, colocar uma chamada em espera pode livrá-lo de colocar ou aceitar outras chamadas ou aceitar essa mesma chamada em outro telefone.
Mute

Os impede a função mute o chamador de você ouvir , no entanto , você ainda pode ouvir o seu interlocutor . Esta função é útil , por exemplo, se você precisa para ter uma conversa barra lateral ou se você está participando de uma chamada de conferência e não quero o áudio ser pego na chamada. No entanto , ao contrário de espera, você não libertou a si mesmo para executar outras funções de chamada . Você ainda precisa colocar a sua chamada em espera para realizar outras "transações" de telefone que você não quer que o seu interlocutor em diante.
Celulares

Até iterações mais recentes do iPhone, alguns usuários podem ter tido temporariamente tanto um porão e um botão de mute disponível durante as chamadas. O botão de espera foi substituído por " FaceTime ", com a introdução do iPhone 4 em 2010; com FaceTime, a função HOLD esteja aninhada na função mute . Você pode , por exemplo, toque em " Mute" para evitar que a pessoa na linha ouça você , ou se você pressionar e segurar "Mute" por alguns segundos , você vai colocar a sua chamada em espera . Isso se aplica somente para aqueles com modelos de iPhone GSM. Se você tem um iPhone 4, modelo n º A1249 é um celular e modelo n º A1332 rede CDMA está na rede GSM. Alguns smartphones Motorola também separar espera e mute . Por exemplo, durante uma chamada, mudo seria prontamente disponíveis , mas para acessar espera, você deve pressionar o botão "Menu " para abrir a opção "Manter" . Dispositivos BlackBerry compartilhar ambos os recursos Motorola e iPhone. Com o BlackBerry , você pressiona o botão de mudo no topo do seu dispositivo, e para colocar uma chamada em espera, você deve pressionar o botão "Menu" e depois "Hold . " No entanto, a função de bloqueio não funcionará em telefones CDMA. De modo geral, os telefones GSM têm cartões SIM e CDMA não.

Benefícios de ambas as funções

Mute é muitas vezes usado para ter um breve momento longe do telefone . Agentes de serviço ao cliente , por exemplo, usá-lo para cobrir a tosse ou espirros feitiço . A menos que você está em uma reunião de telefonia de longa , mudo pode fazer o seu interlocutor acho que você foi desconectado porque ele ou ela não pode ouvi-lo se você usar o mudo por um longo período de tempo. Em muitos ambientes de negócios , a função hold geralmente enfileira alguma música ou informações de áudio para o seu interlocutor . Se você vai estar longe da chamada por um tempo, a função de bloqueio é o melhor. Por outro lado , se você estiver em uma chamada de conferência , qualquer tipo de ruído de fundo ou conversa seria chato para os outros participantes , para que você seria melhor fora de usar mudo. De modo geral, decidir entre mudo e hold é baseado no que o seu interlocutor deve ou não ouvir quando você estiver ausente .