Um iPod de qualquer variedade é como um pequeno computador, e a desvantagem disso é que sua tela pode travar. Este é um problema comum e geralmente é facilmente resolvido com algumas etapas de solução de problemas. Normalmente, a origem do problema não é o hardware, então não se preocupe se falhas ocasionais causarem uma tela congelada.
Uma forma de resolver um erro é alternar o botão hold em um iPod com click wheel. Quando "hold" está ligado, uma barra laranja aparece abaixo do interruptor. Ligue e desligue a função hold uma vez. Se o modelo do seu iPod tem tela sensível ao toque, ele não tem interruptor hold.
Redefinir também resolve comumente erros em qualquer modelo de iPod. Primeiro, desligue e ligue o dispositivo; se isso não funcionar, redefina o dispositivo. Para um iPod com click wheel, segure os botões "Menu" e "Central" simultaneamente por dez segundos até que o logotipo da Apple apareça. Para um iPod touch, segure os botões "Repousar/Despertar" e "Início" simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Para um iPod nano com tela sensível ao toque, segure os botões "Repousar/Despertar" e "Volume Baixo" até que o logotipo da Apple apareça.
Seu iPod pode simplesmente ter a bateria baixa e não ter energia suficiente para ligar novamente. Carregue por pelo menos dez minutos antes de tentar usá-lo novamente. Uma vez carregado, alterne o botão hold enquanto ainda estiver conectado à fonte de energia se você tiver um modelo de iPod com click wheel. Se tiver um modelo de tela sensível ao toque e o dispositivo não ligar após o carregamento, redefina-o novamente.
Restaurar seu iPod para as configurações de fábrica frequentemente resolve falhas se nenhum outro método funcionar. Primeiro, o aplicativo iTunes no seu computador deve estar atualizado. Se você tem um iPod com click wheel, coloque-o em "modo de disco". Alterne o botão hold e depois segure "Menu" e "Selecionar" por seis segundos até que o logotipo da Apple apareça. Em seguida, pressione os botões "Selecionar" e "Play/Pause" até que a tela "Modo de Disco" apareça. Se você tem um modelo de tela sensível ao toque, "modo de disco" não é necessário. Para restaurar, conecte seu iPod ao iTunes e clique em "Restaurar" no painel "Resumo".
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