Ao conectar seu BlackBerry Curve à tomada, espera ver um raio sobre o símbolo da bateria, indicando carregamento. Se não vê o raio, o problema pode vir de várias fontes.
Às vezes é apenas falha de software que impede o raio de aparecer, mesmo com bateria carregando normalmente. Remover bateria por alguns segundos e recolocar pode resolver, mas independentemente, deixe o Curve carregando por algumas horas para ver se a bateria está realmente carregando. Se a bateria já está cheia, o raio não aparece pois não há necessidade de carregar.
Se a bateria não está carregando, os culpados óbvios são bateria e carregador. Infelizmente, sem outro carregador ou bateria BlackBerry, é impossível determinar onde está o problema. Se tem bateria ou carregador reserva, substitua um de cada vez e veja se o raio aparece. Como alternativa ao carregador, use cabo de dados USB e conecte ao computador, pois a maioria das portas USB fornece energia.
Se problemas continuam após trocar bateria e carregador, o problema geralmente está na porta de carregamento. A porta conecta à placa de controle por quatro pequenas soldas, e se falham a porta fica frouxa sem conexão sólida. Teste balançando o carregador para ver se raio aparece. Se porta está frouxa, pode tentar soldar de volta, embora se na garantia seja melhor trocar pela operadora.
Se não consegue determinar causa, o problema é no hardware interno e precisa substituir o dispositivo. Se na garantia, contate operadora para substituição. Se fora da garantia mas tem seguro, contate seguradora. Se não tem nem garantia nem seguro, deve comprar outro dispositivo.
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