Quando o mapa do BlackBerry 8520 está oculto, o app fica inacessível, impedindo sua execução. Se apenas oculto, pode torná-lo visível. Problema de software pode ser a raiz. Nestes casos, precisa ir além para ver o app.
Se o app de mapa está oculto no BlackBerry 8520, pode torná-lo visível. Visualizando tela inicial expandida, pressione tecla "Menu". Pode optar por ver todos apps ocultos no menu. Se o mapa estiver entre eles, clique nele e escolha mostrá-lo. O app deve aparecer na tela inicial expandida.
Remova a bateria do BlackBerry 8520 se o mapa continuar oculto após torná-lo visível. Ao remover a bateria, pode dar ao telefone o impulso necessário para funcionar corretamente. Não desligue o telefone antes de remover a bateria. Recoloque a bateria após 30 segundos. O app de mapa deve carregar junto com outros apps necessários.
Desinstale o app de mapa se ainda não conseguir visualizá-lo na tela expandida. Abra menu de aplicativos nas opções avançadas. Destaque o app e pressione "Menu". Clique "Excluir" para desinstalar. Após desinstalar, reinicie o telefone. Baixe o software do app no App World. Aguarde instalação automática. Por padrão, o app será colocado na tela inicial expandida.
Como último recurso, recarregue o software do 8520 se o app ainda não aparece. Antes, faça backup dos dados. Use BlackBerry Desktop Software no computador para backup e recarga. Após conectar com cabo USB, acesse configurações do dispositivo no Desktop Software. Versões disponíveis serão exibidas para escolha. Verifique o app de mapa quando o telefone reiniciar.
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