Converta o ficheiro para formato compatível antes de copiar para o dispositivo. Defina tamanho de vídeo para "320x240" ou "240x260". O Curve 8330 suporta formatos de compressão MPEG4, WMV e H.263.
Instale software no PC que faça streaming de vídeos do disco rígido para o telefone sem necessidade de transferir. O Orb, por exemplo, transcodifica vídeo em tempo real, permitindo reproduzir formatos incompatíveis em telemóveis e consolas.
Aceda a Blackberry.com para atualizar o Sistema Operativo para versão 4.5 ou superior. Certos problemas, como ver anexos de vídeo, já não existem no SO mais recente.
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