Aceitar um convite no seu calendário BlackBerry não apenas atualiza sua agenda, mas também avisa outros participantes que você estará naquele evento. Você pode até adicionar comentários à resposta da reunião para informar a pessoa que o convidou qualquer informação adicional que você tenha. Se você não pode aceitar convites, uma de várias coisas pode estar errada com seu BlackBerry.
Antes de alterar qualquer configuração no seu BlackBerry, verifique se você está rodando o firmware mais recente disponível para seu smartphone. Clique em "Opções" e depois em "Dispositivo". Clique em "Atualizações de Software" para ver se há uma atualização disponível para seu telefone. Siga as instruções para instalá-la se houver uma disponível e aguarde a atualização completar. Abra seu convite de reunião novamente e clique em "Aceitar" para ver se a atualização corrigiu o problema.
Se seu calendário não sincroniza sem fio, você não conseguirá aceitar convites. Para habilitá-lo, clique em "Calendário" e depois em "Menu". Clique em "Opções" e depois em "Contas" em Opções de Calendário. Marque a caixa ao lado de "Sincronização Sem Fio" para habilitá-la e clique em "Menu". Clique em "Salvar". Tente aceitar um convite de reunião para ver se o problema está resolvido.
Se seu BlackBerry é administrado por alguém na sua organização de trabalho, você pode precisar procurar essa pessoa e pedir ajuda. Ela deve verificar se ProcessExternalMeetingMessages está habilitado no nível de usuário ou servidor no Exchange Management Shell. Ela também deve verificar se a configuração AutomateProcessing está correta no servidor; não deve ser definida como "Nenhum". A configuração AddNewRequestsTentatively deve ser definida como "Verdadeiro". Se qualquer uma destas opções estiver configurada incorretamente, os convites de reunião não funcionarão corretamente.
Se você atualizou recentemente seu software desktop, software móvel ou apps, a atualização pode ser a causa do problema. Pese a necessidade de convites de reunião contra os benefícios da atualização; se os convites forem mais importantes que a atualização, reverta o item que você atualizou. Isso deve restaurar sua funcionalidade de aceitar convites de reunião.
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