Seu laptop Dell Latitude inclui microfone interno usado para webcams, reconhecimento de voz e gravações de áudio. Se o microfone não funciona, provavelmente é má configuração no software ou sistema operacional. Usar programa de gravação simples como o Gravador de Som embutido no Windows 7 isolará a função do microfone sem preocupar com má configuração de outro programa complexo. Se ainda não funcionar, sabe que problema existe fora do programa original.
O microfone interno do Dell Latitude deve ser habilitado antes de funcionar corretamente. Por padrão está habilitado, mas outro programa ou usuário travesso pode ter desabilitado. Clique com botão direito no ícone do alto-falante na área de notificação Windows 7 e selecione "Dispositivos de Gravação". Clique com botão direito em "Microfone" na janela Som e selecione "Habilitar". Se vê "Desabilitar", o microfone já está habilitado.
O microfone interno não funcionará se seus níveis estão muito baixos para captar som. Da mesma forma, se o microfone Dell está mudo, não funcionará. Clique com botão direito em "Microfone" na janela Som e selecione "Propriedades". Clique "Níveis" na janela Propriedades do Microfone. Se o alto-falante mostra círculo vermelho barrado, o microfone está mudo; clique no ícone para desmutar. Arraste o controle deslizante para direita para aumentar sensibilidade.
O microfone depende dos drivers de áudio do Dell Latitude. Se drivers corromperam, microfone pode não funcionar propriamente. Desinstalar drivers e reiniciar sistema força Windows 7 a reinstalar. Clique "Iniciar", digite "Gerenciador de Dispositivos" e clique no resultado. Clique com botão direito no driver de áudio sob "Controladores de Som, Vídeo e Jogos" e clique "Desinstalar". Reinicie computador.
Se microfone interno ainda não funciona, pode ter problemas de hardware. Se sistema ainda na garantia, Suporte Dell poderá reparar ou substituir o laptop. Ligue para Suporte Dell 1-877-293-1197 ou visite support.dell.com para abrir chat de suporte online.
Se microfone interno é disfuncional, correção mais fácil é comprar microfone externo. Computadores Dell Latitude oferecem entrada dedicada para microfone no lado direito e porta USB. Virtualmente qualquer microfone externo pode ser conectado e será detectado e habilitado automaticamente.
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