Não é todos os dias que se é convidado para visitar a linha de montagem de um dos maiores fabricantes de ventoinhas de teto do mundo. Sim, falo da Orient Electric. No ano passado, lançaram uma nova série premium chamada Aero Series. Eu escrevi sobre o primeiro modelo. Desde então, pensava em visitar o local onde a Orient Electric revolucionava a indústria.
Bem, o dia finalmente chegou. Oportunidade para poucos bloggers e editores de lifestyle — para mim, um dia de conhecimento e diversão. Fomos convidados para a fábrica de Faridabad.
Para quem não conhece a empresa (embora duvide), a Orient Electric é das poucas empresas pré-independência. Aqui está um roteiro dos marcos incluindo prémios nacionais e internacionais.
Primeiro aventuraram-se nas ventoinhas e construíram a base nesse domínio. Nos últimos 10 anos, também entraram em iluminação e eletrodomésticos, tornando-se nome comum na Índia.
A primeira oferta da Aero Series, a Aeroquiet, desfez várias preconceções sobre ventoinhas residenciais. Tornou-se uma das mais vendidas no segmento premium.
Por ser a primeira do género, a Aeroquiet só estava disponível num acabamento: Branco Brilhante. Mas pela popularidade e adoção crescente, a empresa lançou a Aeroquiet noutros acabamentos: madeira, luz inferior, chocolate, fibra de carbono, etc. A Aeroquiet foi um passo revolucionário para criar mercado para um novo segmento de ventoinhas premium acessíveis; que competia tanto com ventoinhas económicas tradicionais como premium de designer. Voltemos à visita.
Convidados chegaram um a um. Recebidos com sorrisos (e cafés quentes) e reunidos na sala de exposição — sala de experiência onde uma vasta gama de todos os tipos de ventoinhas fabricadas estavam expostas. Acho que haveria 70-80 modelos diferentes. Para minha surpresa, soube depois que era apenas 1/3 do catálogo. As coisas estavam a ficar interessantes. Antes da reunião, fiz um tour virtual da fábrica de Faridabad através do dispositivo VR.
Juntou-se a nós o Sr. Atul Jain, Chefe de Negócio Ventoinhas, e outros líderes de marketing, que nos guiaram pelo perfil da empresa: missão, visão, valores, prémios, ofertas, investimentos I&D, capitalização, presença mundial. Se quiser saber mais, pode ler brevemente aqui.
Tivemos sessão de Q&A, até sobre planos futuros — algo que (geralmente) não se obtém em eventos públicos.
Começámos com briefing sobre a capacidade de produção da fábrica de Faridabad. Tour completo da linha de montagem — onde tudo se junta. Embora todos quisessem tirar fotos e vídeos, foi pedido que nos abstivéssemos. Também não tivemos acesso aos laboratórios I&D (razões óbvias) pois contêm os segredos mais guardados.
Todos os visitantes seguiram o gestor da fábrica, que serviu de guia. Sentíamo-nos como no primeiro dia de estágio numa fábrica gigante.
Vimos tudo: pás penduradas, máquinas de pintura automatizadas, unidades de montagem de motores, robôs de enrolamento de bobinas, testes de controlo de qualidade, embalagem final. Cada baía tinha propósito específico e era fixe ver, especialmente a automação. Tudo movia-se como um relógio, não só máquinas mas pessoas, alinhando peças perfeitamente para cada modelo.
A fábrica era arejada, bem ventilada e iluminada. Algumas baías barulhentas, mas o que esperar num local com centenas de pessoas e milhares de peças e máquinas em movimento. Embora a visita fosse numa tarde escaldante de verão, o tour foi agradável e nem suámos. Há utilização ótima de luz solar e amplos espaços para circular.
A fábrica de Faridabad produziu mais de 70 lakh (7 milhões) de ventoinhas no ano passado, recebendo certificação 'Recorde Nacional' do Limca Book of Records. É de longe a maior produção do segmento numa única instalação num ano.
Não tenho contagem de funcionários, mas todos pareciam pertencer lá. Todos equipados com a sua parte de trabalho e cada peça movia-se de um lado para o outro como um relógio.
Também encontrámos várias faixas e cartazes pela fábrica sobre marcos da empresa. Percebi que não só serviam como bons cartazes de vendas, mas incutiam orgulho nos funcionários pelo seu trabalho em criar esse impacto.
Cada ventoinha embalada já tinha sido encomendada por cliente ou empresa, na Índia ou num dos mais de 35 países para onde exportam. Carregadas em camiões enormes e tipicamente deixadas em centros de distribuição antes dos canais logísticos individuais.
Praticamente todos na fábrica estavam empenhados no trabalho, tudo funcionava suavemente. Vendo como trabalhavam, parecia difícil as coisas correrem mal ou produtos saírem abaixo do padrão.
Foi uma ótima experiência, grato por ter sido convidado para o tour exclusivo, o primeiro que a Orient Electric organizou para alguém fora da empresa.
Mas ao mesmo tempo, sinto que não será o último.
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