Quando tem um telemóvel que já não usa, pode querer doá-lo a uma instituição de caridade ou dá-lo a outra pessoa. Antes de entregar o seu telemóvel usado, é muito importante que apague todos os dados armazenados no aparelho. Embora possa remover o cartão SIM (Subscriber Identity Module) numa tentativa de apagar os dados, esse método não é infalível. Para garantir que a sua informação não acaba nas mãos de outra pessoa, deve tomar medidas extra para eliminar os seus dados.
Abra a aplicação de contactos do telemóvel. Selecione a opção "Eliminar" para cada contacto armazenado na sua lista. Pode também haver a opção "Apagar Todos os Contactos", que os eliminaria todos de uma vez.
Aceda à aplicação "Email". Selecione a opção para eliminar todas as contas de email configuradas no seu telemóvel.
Aceda à aplicação "Mensagens". Apague todas as mensagens de texto armazenadas no telemóvel. Elimine as mensagens recebidas e as enviadas.
Selecione a aplicação "Calendário" no seu telemóvel. Apague todos os eventos e notas que colocou no calendário.
Aceda à aplicação "Voicemail" se tiver "Visual Voicemail", como o fornecido em smartphones. Apague as mensagens de voicemail visual guardadas. Se não tiver visual voicemail, não precisa de apagar as mensagens de voicemail normais, pois estas estão associadas ao seu número de telefone. No entanto, se não for desativar o número de telefone do telemóvel usado, terá de apagar as mensagens de voicemail normais.
Elimine quaisquer códigos de acesso ou códigos de segurança armazenados no telemóvel. Se deixar os códigos, o novo utilizador ficará bloqueado a menos que lhe forneça o código correto.
Remova quaisquer aplicações do telemóvel que contenham informações confidenciais, como banca online. Se acedeu a sites que exigem login através do navegador do telemóvel, visite esses sites novamente no telemóvel para garantir que o seu nome de utilizador e palavra-passe não ficaram guardados para login automático.
Consulte o manual do fabricante do seu telemóvel para ver como repor o telefone nas definições de fábrica. Este método de reposição mestre varia consoante o modelo. Se já não tiver o manual, contacte o fabricante ou a operadora para obter instruções.
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