Quando você quer reativar um celular que reportou como perdido e depois encontrou, o tipo de operadora determinará como será feito.
Nos EUA, existem dois tipos de operadoras: CDMA (Code Division Multiple Access) e GSM (Global System for Mobile Communications). Para telefones GSM, uma simples troca de chip SIM (chip de identificação digital) será suficiente, enquanto operadoras CDMA exigem mudança do ESN (Electronic Serial Number).
Nota: Se um telefone encontrado tem ESN reportado como perdido ou roubado, apenas o proprietário original pode reativar o telefone.
Itens Necessários
- Chip SIM (para operadoras GSM)
- Número ESN (para operadoras CDMA)
- Número da conta (para sua operadora)
- Senha da conta (se usada pela operadora)
Instruções
Processo de Reativação CDMA
- Remova a bateria do telefone e localize o adesivo na parte traseira. Anote o número ESN no adesivo.
- Localize seu número de conta da operadora. Encontra no contrato original ou fatura. Também precisará da senha da conta (se aplicável).
- Ligue para o serviço de atendimento da operadora e diga ao atendente que deseja realizar uma mudança de ESN.
- Se tiver mais de um número na conta, informe o número para o qual a mudança será feita.
- Realize a programação over-the-air após a mudança de ESN. O número over-the-air varia por operadora. Ex: clientes Verizon discam *228 e escolhem a opção de programação.
- Desligue o telefone e ligue novamente. Tente fazer e receber chamadas para verificar se a reativação está completa. O telefone deve estar pronto para uso.
Reativação de Telefone GSM
- Localize o slot do chip SIM no telefone. O chip (foto) geralmente fica abaixo da bateria ou em slot lateral.
- Insira o chip SIM no slot seguindo o diagrama de instalação impresso ao lado. Insira suavemente. Não deve precisar forçar.
- Ligue o telefone e aguarde a intensidade do sinal aparecer no visor. Pode levar 20 a 30 segundos.
- Tente fazer e receber chamadas para garantir que o telefone foi reativado corretamente.
