Substituir um telemóvel avariado ou atualizar para um novo pode ser dispendioso, mas por vezes necessário. Se comprou outro telemóvel, pode ativá-lo online através do site da sua operadora sem grande dificuldade.
Instruções
- Carregue a bateria do novo telemóvel antes de iniciar a ativação.
- Inicie sessão na sua conta online e localize a opção "Ativar telefone" ou similar.
- Insira as informações solicitadas, incluindo o número ESN (Electronic Serial Number) do novo telefone. O ESN encontra-se num código de barras dentro do compartimento da bateria.
- Siga as instruções restantes para ativar o dispositivo na sua conta. Remova o cartão SIM do telefone antigo e insira-o no novo, se solicitado.
Nota: Em alguns casos, pode ser necessário contactar o apoio ao cliente se a ativação online falhar. Tenha à mão o número da conta e dados de identificação.
