BisB é abreviação para serviço de dados RIM da BlackBerry, e deve ser ativado usando configurações da sua operadora de rede e um dispositivo BlackBerry smartphone totalmente funcional. Configurações variam por modelo e operadora, mas geralmente podem ser definidas manualmente no menu de configurações do BlackBerry. Assinatura de plano de dados de internet pago com sua operadora é necessária para ativação.
Verifique suas configurações BlackBerry. Entre no menu configurações e selecione submenu "Tabela de Roteamento de Host". Pressione tecla menu e reenvie solicitação de registro para tentar conectar ao servidor RIM da BlackBerry. Teste sucesso tentando usar BlackBerry Messenger ou verificar atualizações de software BlackBerry. Reinicie telefone após salvar novas configurações para garantir registro no dispositivo.
Faça backup e restaure seu dispositivo usando o CD de software desktop original fornecido na compra. Certifique-se que chip SIM da operadora está inserido corretamente. Siga prompts do software desktop para restaurar e atualizar dispositivo. Tente usar serviços BlackBerry como Messenger ou Atualização de Software no menu configurações para verificar ativação bem-sucedida.
Solucione problemas do telefone usando assistência da sua operadora. Obtenha configurações personalizadas e programe manualmente seu dispositivo conforme instruções exatas do atendimento. Certifique-se que bateria está carregada, SIM inserido corretamente e que está em área de boa recepção antes de ligar. Ligue de outra linha, se disponível, para facilitar solução. Note que em muitos casos, sua operadora (T-Mobile, AT&T, Verizon) deve enviar configurações manualmente para seu telefone, e ligação para atendimento ou visita à loja local é necessária para configuração.
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