Pode chegar momento em que você precise adicionar um telefone existente à sua conta AT&T. Isso pode ocorrer se quiser trocar de aparelho ou adicionar outra linha aos seus serviços. Seja qual for o motivo, adicionar telefone existente ao plano AT&T é fácil.
Contate o atendimento ao cliente da AT&T no 1-800-331-0500. Siga os comandos para falar com atendente.
Forneça ao atendente seu número da conta, nome e código de acesso quando solicitado.
Informe ao atendente que deseja adicionar telefone existente à sua conta. Se o telefone é registrado na AT&T e você está trocando o dispositivo, precisará fornecer o número ESN ou HEX do telefone. Está em adesivo dentro do compartimento da bateria.
Se está adicionando uma linha existente à conta, informe que deseja fazer upgrade para adicionar linha de serviço adicional. Se tem plano individual, precisará migrar para plano compartilhado. Forneça o ESN ou HEX do telefone AT&T que deseja adicionar.
Siga as instruções do atendente para ativar o telefone. Aguarde até a ativação completar, e reinicie o telefone se instruído.
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