Pode haver momento em que você precise adicionar um telefone existente à sua conta AT&T. Isso ocorre quando quer trocar de aparelho ou adicionar outra linha aos serviços. Seja qual for o motivo, adicionar telefone existente ao plano AT&T é fácil.
Contate o atendimento AT&T no 1-800-331-0500. Siga as instruções para falar com um representante.
Forneça ao representante seu número de conta, nome e código de acesso quando solicitado.
Informe que deseja adicionar telefone existente à conta. Se o telefone é registrado na AT&T e você está trocando o dispositivo, precisará fornecer o número ESN ou HEX do telefone. Está localizado em adesivo dentro do compartimento da bateria.
Se está adicionando uma linha existente, informe que deseja atualizar a conta para adicionar linha de serviço. Se tem plano individual, precisará mudar para plano compartilhado. Forneça o ESN ou HEX do telefone AT&T que deseja adicionar.
Siga as instruções do representante para ativar o telefone. Aguarde a conclusão da ativação e reinicie o telefone se orientado.
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