O Sprint Katana é formalmente conhecido como Sanyo Katana, embora vendido pela rede Sprint. Se seu telefone não responde, pode fazer reset suave mantendo a tecla de poder pressionada. Para reset total (hard reset ou factory reset), precisará de processo mais envolvido. O factory reset limpa o Katana e restaura condição original de fábrica.
Pressione botão "Menu" acima do teclado. Mova para baixo com direcional e selecione "Configurações". Pressione "OK".
Vá para "Segurança" e pressione "OK". Digite código de bloqueio do telefone quando solicitado. É o código para desbloquear quando entra em hibernação ou modo bloqueio. Se não sabe, contate a Sprint para assistência. Eles ajudam a recuperar.
Selecione "Apagar/Resetar" e pressione "OK". Leia o aviso. Informa que informações pessoais e arquivos serão apagados.
Pressione "OK" depois selecione "Sim". Aguarde o Katana resetar.
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