Encaminhamento de chamadas é adição útil ao serviço telefônico. Permite enviar chamadas do número de sua escolha para outro número discando um código curto da linha a ser encaminhada. Impede que o telefone associado ao número encaminhado toque, tocando no número designado. Clientes Verizon têm esse recurso na maioria das contas quando o serviço é ativado.
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