O encaminhamento de chamadas permite que pessoas liguem para seu telefone, mas ele toque em outro número, seja sua casa, escritório ou celular. Seu telefone não tocará enquanto você tiver o encaminhamento de chamadas ativado. O encaminhamento de chamadas da Verizon vem com a maioria dos planos e é adicionado quando seu serviço é ativado. A Verizon oferece encaminhamento de chamadas tanto com celulares quanto com o serviço Verizon Hub. O Verizon Hub não usa linhas telefônicas tradicionais, mas usa um roteador e serviço de voz digital, também chamado de banda larga. Ele oferece um centro de comunicação completo, clima, trânsito, trailers de filmes e a capacidade de comprar ingressos.
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