Se você comprou um celular Verizon usado, ou transferiu (portou) um número antigo de celular ou linha fixa para seu telefone Verizon atual, precisa vincular seu número ao aparelho e ativá-lo na rede Verizon Wireless.
Desligue seu celular.
Remova a bateria do celular e anote o número ESN. Este número tem 11 dígitos e fica na parte de trás do telefone, sob a bateria.
Recoloque a bateria e certifique-se de que o celular está totalmente carregado.
Ligue para o Atendimento ao Cliente da Verizon discando 888-294-6804. Insira seu número de 10 dígitos quando solicitado.
Forneça o número ESN do telefone ao atendente e responda a todas as perguntas de segurança.
Desligue o telefone, conforme instruções do atendente, e ligue-o novamente discando *228. Pressione "Enviar" ou o botão que seu telefone exige para iniciar a chamada.
Selecione a opção 1 e aguarde a música.
Pressione qualquer tecla no seu aparelho Verizon quando solicitado.
Procure uma mensagem que diga "ativação bem-sucedida" da Verizon na tela e você também ouvirá bipes.
Repita este processo algumas vezes se não funcionar na primeira. Se o problema persistir, ligue para o atendimento novamente de outro telefone, mas tenha seu celular e número à mão caso precisem solucionar problemas. Pressione "0" para falar com um atendente da Verizon imediatamente.
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