Trocar de operadora não significa mudar seu número. Mantenha seu número da antiga operadora e porte para a nova.
Instruções
- Assine o novo serviço e compre novo celular. Não cancele o serviço antigo até assinar o novo. O novo serviço inicia ao assinar e ativar o telefone.
- Informe à nova operadora que deseja transferir seu número antigo. Ela fará a portabilidade.
- Ative o novo telefone de 3 formas: site da operadora, atendimento ao cliente ou loja física.
- Avise a operadora antiga que está trocando e quite o restante da conta.
- Use seu novo celular e operadora. A transferência leva 24 a 48 horas, dependendo da operadora.
